聚焦用户需求 强化服务意识 泰州水务公司召开2024年度用户座谈会

聚焦用户需求 强化服务意识

泰州水务公司召开2024年度用户座谈会

       2024年12月18日上午，泰州水务公司邀请社会各界代表参加2024年度用户座谈会。公司董事长乔传刚、总经理张效东等班子成员出席会议。

       总经理张效东向多年来对公司鼎力支持、与公司携手同行的各位用户伙伴致以诚挚的谢意，并介绍公司供水能力、服务质量、水质情况等，推动高质量发展的一系列举措。

       与会代表参观了公司三水厂，通过现场参观，对自来水制水流程、深度处理流程有了直观了解。同时，公司与用户代表深入交流，充分交换意见建议，为其答疑解惑，推动用户满意度持续提升。

       会议最后，董事长乔传刚总结表示，水务公司的发展，离不开广大用户的信任与支持。针对本次座谈会用户提出的意见与建议，公司认真听取采纳，并以更高的标准严格执行。一、加强水源地保护工作，对每一个用户负责，确保供应放心水、优质水。二、全力保障用户水压平稳，对于少数用户偶然出现水压较低的情况，公司进行排查后采取有效措施整改。三、关于抢维修工作的提质增效，公司会继续强化供水抢修力量，减少漏损。四、加强与用户的沟通，及时发布信息，做好宣传工作。用户是企业生存和发展的基石，是推动公司前进的重要力量。公司会秉持“水质更优，服务更好，响应更快”理念，服务好广大用户。